AGB und Widerrufsrecht

AGB 

1. Leistungen von Reitsportwelt

Uniquehorse ist stehts bemüht, Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen durchzuführen. Reitsportwelt ist bestrebt, seinen Kunden ständig die besten und aktuellsten Reitsport-Produkte anzubieten. 

2. Preisangaben und Preisregelungen

Alle Preise von Uniquehorse gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, und ab Fr.70.- innerhalb der Schweiz, Versandkostenfrei. Es herrscht keine Mindestbestellmenge

3. Keine Gewähr für Produktinformationen und Lieferfristen

Uniquehorse ist immer bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden von den Herstellern bezogen. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Lieferfristen, Empfehlungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche von Reitsportwelt publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. 

Viele der angebotenen Produkte werden von Herstellern ausserhalb der Schweiz bezogen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.  

4. Wie und Wann kommt der Vertragsabschluss zustande?

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop, per Telefon, Facebookmessenger oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Reitsportwelt eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.

Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir unsere Kunden sofort. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an Reitsportwelt zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch Uniquehorse) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Reitsportwelt nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.  

5. Was passiert bei Zahlungsverzug?

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die geschuldet sind, sofort fällig. Uniquehorse behält sich vor, alle Lieferungen auszusetzen. Zudem behält sich Reitsportwelt bei den betroffenen Bestellungen das Rücktrittsrecht vor. 

Uniquehorse kann ab der 2. Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Mahngebühr von Fr.30.- erheben. Zahlt der Kunde auch nach der 2.Mahnung die offenen Beträge plus die Mahngebühr nicht, wird automatisch das Betreibungsverfahren eingeleitet. 

Uniquehorse kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls

(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint

(b) mehr als eine ausstehende Mahnung hat oder

(c) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht.

6. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen des Kunden bei Uniquehorse sind gemäss Ziff. 6 der AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Leistung/Produkte verpflichtet. 

 

7. Umtausch

Da der Großteil unserer Produkte individuell für dich personalisiert wird, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen.

Nicht personalisierte Artikel können nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Bitte beachte: Leckerlis, KEP Reithelme personalisierte Produkte sowie individuell konfigurierte Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Lieferungen 

Ausgelieferte oder im Lager abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nicht sichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte an Uniquehorse mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden.

9. Service und Garantie 

Da Uniquehorse die verkauften Produkte nicht selber herstellt, hat sie keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Es gelten deshalb stets die Garantiebedingungen und –dauer der Hersteller oder dem Schweizerischen Recht, welches eine Gewährleistungsdauer von 2 Jahren vorsieht.

Im Garantiefall sehen die Hersteller jeweils eine Reparatur, einen Austausch durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Vergütung in der Höhe des Zeitwertes, höchstens jedoch zum Kaufwert des Produktes vor. Der Entscheid liegt in jedem Fall beim Hersteller.

Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, Lampen usw.

Erhebt der Hersteller bzw. Servicepartner im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiepflicht Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann Reitsportwelt oder der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen.

Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.

10. Rabatt-Gutscheinen

Uniquehorse kann Rabatt-Gutscheine oder Rabattcodes ausgeben. Diese können einen Mindestbestellwert voraussetzen. Dies ist jeweils auf dem Rabatt-Gutschein selbst ersichtlich. Rabatt-Gutscheine und Rabattcodes können im Normalfall nicht kumuliert werden. Das heisst, dass pro Einkauf immer nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden kann.

👉 Rabattcodes müssen während des Bestellprozesses eingegeben werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.

Werden Gutscheine nach einem Einkauf bei uns im Shop verschenkt, erlischt der Gutschein, wenn das gekaufte Produkt retourniert wird. Wurde der Gutschein bereits eingelöst, kann der ursprünglich gekaufte Artikel nicht mehr gegen Geld zurück retourniert werden.

11. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Reitsportwelt und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von reitsportwelt gänzlich ausgeschlossen.

ACHTUNG: Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch Reitsportwelt gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.

12. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

13. Stornierungen

Da Stornierungen immer mit Kosten Verbunden sind, sind Stornierungen von getätigten Bestellungen Seitens Kunden, nicht möglich. 

Mai 2019

Widerrufsrecht

Rückgaben & Umtausch

Da der Großteil unserer Produkte individuell für dich personalisiert wird, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen.

Nicht personalisierte Artikel können nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Bitte beachte: Leckerlis, KEP Reithelme, personalisierte Produkte sowie individuell konfigurierte Artikel (z.B. Reithelme, Design-Produkte) sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.