AGB und Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Uniquehorse (nachfolgend „Uniquehorse“) über den Onlineshop sowie über weitere Bestellwege (z.B. E-Mail oder Social Media).
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Ab einem Bestellwert von CHF 70.– erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Es besteht kein Mindestbestellwert.
3. Produkte und Lieferzeiten
Ein Grossteil der angebotenen Produkte wird individuell nach Kundenwunsch gefertigt oder personalisiert.
Alle Angaben zu Produkten, Farben, Materialien, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten erfolgen nach bestem Wissen, sind jedoch unverbindlich.
Lieferzeiten können sich insbesondere bei erhöhtem Bestellaufkommen, Lieferverzögerungen von Zulieferern oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern.
Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung über den Onlineshop abgeschlossen und durch Uniquehorse bestätigt wurde.
Die automatisch generierte Bestellbestätigung dient lediglich als Bestätigung des Bestelleingangs.
Uniquehorse behält sich vor, Bestellungen in Ausnahmefällen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern oder missbräuchlichen Bestellungen.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Produktion beziehungsweise Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
6. Stornierungen
Da der Grossteil der Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt wird, sind Stornierungen nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.
Vor Produktionsbeginn kann eine Stornierung auf Anfrage geprüft werden. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht.
7. Rückgaben und Umtausch
Personalisierte sowie individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail zurückgegeben werden.
Folgende Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen:
- personalisierte Produkte
- individuell konfigurierte Produkte
- Sonderanfertigungen
- Leckerlis und Futtermittel
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
8. Prüfung der Lieferung
Die erhaltene Ware ist unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen.
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich an Uniquehorse zu melden.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, normale Abnutzung, äussere Einwirkungen oder Veränderungen am Produkt entstanden sind.
Bei berechtigten Mängeln entscheidet Uniquehorse nach eigenem Ermessen über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
10. Gutscheine und Rabattcodes
Rabattcodes und Gutscheine müssen während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.
Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
Bei Rückgabe eines Artikels besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung oder Barauszahlung eines verwendeten Rabattcodes.
11. Haftung
Die Haftung von Uniquehorse beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Uniquehorse, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Uniquehorse
Stefanie Lewis
www.uniquehorse.ch